REGULAMIN HOTELOWY – DOM POTOK KARPACZ
Będziemy Państwu bardzo wdzięczni za wyrozumiałość i współpracę w przestrzeganiu niniejszego Regulaminu, który służyć ma zapewnieniu Państwu spokojnego i bezpiecznego pobytu w naszym obiekcie.
1. Regulamin Domu Potok nazywanym dla potrzeb niniejszego regulaminu Hotel, obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu znajdującego się w Karpaczu przy ul. Piastowskiej 7.
2. Podstawą do zameldowania w Pokoju Hotelowym jest okazanie przez Gościa dowodu osobistego, paszportu lub innego dokumentu identyfikacyjnego.
3. Pokój w Hotelu wynajmowany jest na doby.
4. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:30 i trwa do godziny 11:00.
5. Opłata za pobyt następuje w dniu przyjazdu, w recepcji, kartą lub gotówką. W chwili zapłaty Gość otrzymuje paragon lub fakturę VAT. Chęć otrzymania faktury prosimy zgłaszać już w chwili dokonywania rezerwacji. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w Hotelu w trakcie trwania dobyhotelowej, nie jest zwracana opłata za przedpłacony pobyt.
6. Zamiar przedłużenia pobytu w Hotelu ponad okres wskazany w dniu przybycia lub rezerwacji. Gość powinien zgłosić godziny 10:00 co najmniej na dobę przed dniem, w którym upływa termin wynajmu pokoju. Chętnie uwzględnimy Państwa życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości i wolnych pokoi, zastrzegamy sobie jednak możliwość odmówienia przedłużenia pobytu.
7. Nie opuszczenie przez Gościa pokoju do godz. 11:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
8. W Domu Potok dołożymy wszelkich starań, by naszym Gościom zapewnić:
a) warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
b) bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie informacji o Gościu,
d) sprzątanie pokoi oraz w sytuacjach nadzwyczajnych i koniecznych wykonywanie niezbędnej naprawy sprzętu i urządzeń hotelowych w sposób niezakłócający wypoczynku i pobytu Gościa w hotelu.
9. Ze względów technicznych oraz organizacyjnych istnieje możliwość czasowego wyłączenia z użytkowania niektórych pomieszczeń, jak sauna, gabinet masażu, narciarnia itp.
10. Parking Hotelu jest nie strzeżony, Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa. Jednak Gość powinien zawiadomić Recepcję Hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu, nie później niż w chwili wymeldowania z Hotelu lub upływu okresu na jaki wynajął pokój.
11. Hotel nie przyjmuje Gości z jakimikolwiek zwierzętami.
12. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju zniszczenia lub uszkodzenia pokoju oraz przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. To samo dotyczy innych pomieszczeń użytkowanych przez Gościa w czasie jego pobytu jak : sauna, narciarnia, prasowalnia, gabinet masażu, itp.
13. Hotel posiada tzw. system jednego klucza, Goście jednym, unikatowym kluczem otwierają zarówno drzwi wejściowe do obiektu jak i do pokoju – za zgubienie lub zniszczenie klucza pobierana jest opłata odtworzeniowa – 110 zł., otworzenie wkładki zamka – 250 zł.
14. Każdorazowo opuszczając pokój Gość zobowiązany jest zamknąć drzwi i okna, wyłączyć telewizor, zgasić światło, zamknąć krany instalacji wodociągowej, jak również sprawdzić domknięcie drzwi wejściowych do obiektu.
15. Gość nie ma prawa przekazywać, podnajmować czy użyczać pokoju osobom trzecim.
16. Osoby nie zameldowane w Hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym, Gościa który wynajmuje pokój , w godzinach od 7:00 do 22:00.
17. W Hotelu obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 dnia następnego
18. W całym obiekcie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia, poza wyznaczonymi miejscami na zewnątrz i na balkonie na I piętrze.
19. W hotelu, obowiązuje bezwzględny zakaz chodzenia w butach narciarskich, kolarskich, z kolcami, rakami itp. Obuwie można zmienić w holu na parterze, koło narciarni.
20 Korzystanie z przechowalni nart jest bezpłatne, możliwe jest również w miarę wolnego miejsca, przechowywanie w tym samym pomieszczeniu rowerów. Rowery i wózki dziecięce mogą też być przechowywane w holu na parterze, bezpośrednio przy wejściu.
21. MONITORING – Drodzy Goście, wszystkie części wspólne jak: wejścia do obiektu, korytarze, parking, balkon i miejsca wokół obiektu są monitorowane systemem kamer.
Administrator danych osobowych: Dom Potok.
Dane podane w formularzu Lead Ads będą wykorzystane wyłącznie w celu kontaktu w sprawie rezerwacji pobytu. Nie będą przekazywane osobom trzecim i będą przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Dziękujemy za zapoznanie się i stosowanie do niniejszego regulaminu.
Wszystkim naszym Gościom życzymy miłego pobytu właściciele i obsługa obiektu Dom Potok .
