Polityka prywatności i cookies

1. Informacje ogólne

Właścicielem strony internetowej https://dompotok.pl/ oraz Administratorem danych osobowych jest KLT Zygfryd Szygula Kornelia Szygula s.c, Piastowska 7, 58-540 Karpacz, NIP: 6311033393. Kontakt w sprawach prywatności: recepcja@dompotok.pl.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach związanych z obsługą Twojego zapytania lub rezerwacji:

  • Formularz rezerwacji (System RoomAdmin): W celu dokonania rezerwacji noclegu zbieramy dane niezbędne do jej realizacji (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu). System RoomAdmin jest zewnętrznym dostawcą narzędzia do rezerwacji.

  • Kontakt: Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail służą nam do odpowiedzi na Twoje pytania.

  • Marketing i statystyki: Chcemy wiedzieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, aby ją ulepszać.

3. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które wykorzystują pliki cookies:

  • Google Analytics: Analizujemy statystyki ruchu na stronie (anonimowo).

  • Google Ads: Używamy do mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych.

  • Facebook Pixel: Pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i dopasowywać treści do Twoich zainteresowań.

4. Płatności i logowanie

  • Nasza strona nie przyjmuje płatności online. Rozliczenia za pobyt odbywają się poza systemem strony (np. przelewem tradycyjnym lub na miejscu).

  • Na stronie nie ma możliwości założenia konta klienta, więc nie przechowujemy Twoich haseł ani profili użytkownika.

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność:

  • Dostawcy systemu rezerwacji (RoomAdmin).

  • Dostawcy usług hostingowych i poczty e-mail.

  • Google i Meta (Facebook) w zakresie danych statystycznych i marketingowych (cookies).

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub usunięcia.

  • Ograniczenia przetwarzania.

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki Cookies

Strona używa plików cookies (ciasteczek) do prawidłowego działania oraz w celach analitycznych. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.